กรุงศรี ไม้คานซูมเมอร์ เปิดฉาก “AI MANOW” ผู้ช่วยมนุชนวชาตควบคุมงานพร้อมด้วยเสียง

ลุกที่ฐากร ปิยะโพกผ้าธ์ ประธานกรรมการ กรุงศรี ไม้คานซูมเเขามอร์ และลุกในอัญชุลี แววกาญจนา ผู้ดูแลสูงอายุ สายงานทำงาน โหมโรง ‘เอกระไอกระแอม มะนาว (AI MANOW)’ ผู้ช่วยโดยอัตโนมัติมนุษย์นวชาตสิ่งของศูนย์บริการสมาชิกตั๋วฯ ในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์ เหตุเดิมจากการพากบิลควบคุมงานพร้อมด้วยความเห็น (Voice Assistant) ผสานกับเทคโนโลยี AI ที่มีการหยุดกับพินิจพิจารณาข้อมูล มาช่วยตอบคำถามลูกค้า ซึ่งโทรเข้าซักถามข่าวสารเบื้องต้นเกี่ยวพันสมุดบัญชีตั๋ว เช่น จอมใช้จ่ายเปลี่ยนบัตร, แต้มสั่งสมบัตรเครดิต, วันครบเกณฑ์ชำระเงิน, แจ้งบัตรหายป่วยหรือไม่ก็เอาใจช่วยน้ำเงินล่ารวดเร็วจรยังพนักงานเนื่องด้วยบริการอื่น ๆ โดยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เอาใจช่วยแยกออกผู้ใช้ไม่ต้องคอยช้านาน กับถือสิทธิ์บริการสถานที่ง่ายกับคล่องแคล่วยิ่งขึ้น เพราะว่าเอาท์พุตจากระยะห่างทดลองใช้งานพบตวาด สามารถสนับสนุนปันออกลูกค้าตัดทอนสมัยที่การต่อเนื่องศูนย์บริการข่าวสาร เนื่องด้วยการสอบสวนข้อมูลชั้นแรกเกี่ยวกับสมุดบัญชีตั๋ว ได้จรด 39% PR NewsAI MANOWVoice AssistantKrungsri Consumer

https://storage.googleapis.com/techsauce-prod/ugc/uploads/2019/12/AIEMS8.jpg